KYC基準とは？

Know Your Customer (KYC)（顧客確認）はゲーミング･オペレーター（運営者）が自らの顧客を把握するための確認基準です。顧客により提出された情報は正確、及び有効なものである必要があり、定期的にセキュリティ目的での確認作業が行われます。

プレイヤーの身元と住所を裏付ける十分な証拠を提供することが、ライセンスの要件となります。

• マン島およびアイルランドのライセンスに基づいて登録されたアカウントの場合：
• プレイヤーが3,000ユーロ（または同等の通貨）を超える資金の出金をリクエストした最初のタイミング、または、
• 支払いが行われる日の直前の30日以内に、プレイヤーに行われたすべての支払いを合わせた出金の合計額が3,000ユーロ（または同等の通貨）を超える場合。
• マン島およびアイルランドのライセンスに基づいて登録されていないアカウントの場合：
• 登録したメールアドレスを使用して、専属のSBOTOPサポートチームにお問い合わせください。

これらの要件および当社の利用規約に従い、写真付き身分証明書のカラーコピーをスキャンしたものと、過去90日以内の日付のある住所を証明する書類（銀行またはクレジットカードの明細書や公共料金の請求書など。ただし、携帯電話の請求書を除く）が必要です。書類はメールで当社までお送りいただけます。

過去に写真付きの身分証明書を提出したことがある場合は、その有効な控えを常に保持しておく必要があります。更新された書類を受け取るまで、出金のリクエストを処理することはできません。